O investimento em treinamento e desenvolvimento tem se tornado cada vez mais comum nas organizações, principalmente devido aos resultados positivos. Os treinamentos ainda podem ser utilizados para ensinar os procedimentos do negócio e normas de segurança, favorecendo o desempenho dos trabalhadores e evitando a ocorrência de acidentes laborais.
A exemplo dessa prática e na busca pela excelência no atendimento ao associado, o Clube promoveu, por meio da área de Recursos Humanos, um treinamento de excelência no atendimento para todo o time de Segurança e da Central de Atendimento. Mais de 170 profissionais se dedicaram a aprimorar suas habilidades e aprofundar seus conhecimentos sobre temas como empatia, comunicação não violenta e resolução de problemas, todos voltados para aprimorar cada vez mais a interação com o associado.
Time de Segurança e da Central de Atendimento recebem treinamento para aprimorar interação com os associados
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