Limpo e bem-conservado

Não há dúvidas de que um ambiente limpo e higienizado adequadamente é essencial para o bem-estar e a saúde de todos. Esse serviço se torna ainda mais relevante quando levado a sério em áreas de uso comum, como é o caso do Clube, onde há grande frequência diária de associados. Para isso, é necessário saber qual é a estrutura e os equipamentos que mantêm as áreas limpas e conservadas para os pinheirenses.

Desde que foi contratada, em 2021, a empresa de limpeza Verzani & Sandrini desenvolveu um projeto específico para atender às demandas do Esporte Clube Pinheiros. Para garantir o cumprimento de SLA (Service Level Agreement), ou seja, contrato de nível de serviço, adotou-se o modelo de gestão 4.0, que inclui o que há de mais moderno em equipamentos e processos. As soluções empregadas nesse contrato têm como foco principal o ganho de produtividade e o aumento da qualidade operacional, reduzindo o impacto ambiental e proporcionando grande custo-benefício ao cliente.

Para melhor atendimento

→ Tickets: por meio dessa ferramenta, os usuários do Clube podem realizar a abertura de chamados via aplicativo para solicitar atendimento da equipe de limpeza. Assim que a solicitação é recebida pela central, o responsável pela área é imediatamente acionado para realizar o procedimento necessário;

→ Checklists eletrônicos: utilizados pelas equipes de limpeza, permitem maior controle das atividades realizadas, fornecendo dados para auditorias de controle de qualidade e gerando relatórios que apontam para possíveis melhorias operacionais;

→ GAV Digital Interativo: possibilita visualizar os status das atividades programadas para cada ambiente do Clube, além de permitir o acompanhamento em tempo real de outras informações, como chamados abertos por sensores IOT e QR Code.

Alguns equipamentos utilizados

Lavadora de alta pressão

→ Sensores IOT, instalados nos banheiros principais para monitorar o fluxo de pessoas nesses ambientes. Dessa forma, sempre que um determinado limite é atingido, a informação é enviada à equipe, que rapidamente se dirige ao local para realizar a limpeza;

→ Varredeiras elétricas, movidas à bateria, que são empregadas entre 6h e 22h, período de maior fluxo de pessoas no Clube. Com essa tecnologia, é possível realizar a limpeza dos ambientes com grande rapidez e facilidade;

→ Lavadora elétrica, também movida à bateria, utilizada em espaços de difícil acesso e grande movimentação, como no serviço de lavação de pisos no estacionamento coberto;

→ Lavadora de alta pressão com água fria e quente, equipamento ideal para a limpeza de sujidades como graxa e óleo impregnados na superfície. Esse aparelho é utilizado essencialmente na limpeza de pisos externos e de áreas de grande circulação, como na lavação da calçada externa;

→ Soprador à bateria utilizado na varrição de folhas e detritos. Com baixo nível de ruído, o equipamento tem sido muito aplicado nas áreas externas e próximo às quadras de Tênis.

Combinados, esses equipamentos trouxeram redução no tempo necessário para a conclusão das tarefas, além de economia de produtos químicos e energia elétrica. Ao mesmo tempo, por serem empregados em horários previamente calculados, otimizam o trabalho das equipes sem atrapalhar o dia a dia dos frequentadores do Clube.

_{FOTOS: GUSTAVO PORTO}